La Coctelera

C o n e X i o n e s
Nodo de Comunicación para conectar ideas, fragmentos y amistades ©

"Dentro de la Vía Láctea" es un impresionante documental recientemente estrenado por NatGeo que lleva a los televidentes en un viaje increíble a través de 100.000 años luz, para ser testigos de momentos claves en la historia de nuestra galaxia.


Utilizando los últimos avances científicos, NatGeo construye en 3-D CGI el modelo de nuestra galaxia. Vamos a mirar en el corazón de la Vía Láctea e iremos a la caza de supermasivos agujeros negros, veremos cómo las estrellas nacen y mueren, volaremos por encima del plano de nuestra galaxia para entender su verdadera forma y buscar en sus brazos espirales de polvo estelar la posibilidad de vida.

Agradecimientos a @profelester (Profesor chileno, usuario de Twitter que vive en la mítica isla Robinson Crusoe) y a Primahs (usuario de YouTube que subió el video)

Ha concluido el primer ciclo de la serie "26 personas para salvar al mundo", programa del periodista argentino Jorge Lanata en el Canal Infinito, que ha recorrido el planeta entrevistando personas que aportan positivamente. El 20 de mayo comienza un nuevo ciclo.


Como éste es un canal de cable que no está disponible para todas las personas, he querido publicar estos dos videos que, a mi juicio, son los mejores de este interesante ciclo. Ambos duran alrededor de 47 minutos, que vale la pena invertir para conocer a dos personajes entrañables: Carter Emmart y Matthieu Ricard.

El primer episodio de esta serie que he seleccionado se titula "El Cartógrafo" y está grabado en Nueva York, más específicamente en el Museo de Historia Natural, donde Carter Emmart dibujó el primer mapa digital 3D del Universo y nos explica como "todos estamos conectados con todo". El mapa de Emmart le llevó casi 12 años de trabajo. Comprende casi 1 millón de galaxias y más de 120 mil quásares. Este viaje comienza en el Himalayas y termina a casi 13.700 millones de años luz de distancia. ConeXiones, es la mágica palabra recurrente en toda la entrevista.

El hombre más feliz del mundo

El siguiente episodio de esta serie que he seleccionado lleva por título "El hombre más feliz del mundo". Jorge Lanata viaja a Katmandú, Nepal, para conversar en el monasterio Shechen con Matthieu Ricard, francés, doctor en Genética Celular, quien hace 37 años abandonó todo para vivir como monje budista. De él hemos hablado antes en el blog, tanto en las entrevistas sobre educación de Eduard Punset aquí publicadas, como en los experimentos de la Universidad de Wisconsin con el Institute Mind and Life, gestado por el Dalai Lama y nuestro neurocientífico Francisco Varela. Que lo disfruten..

Agradecimientos a YaEze, por subir el material a YouTube: http://www.youtube.com/user/YaEze?feature=watch

El próximo 10 de noviembre se cumplen 90 años del terremoto registrado cerca de la medianoche de ese día de 1922 y que causó un tsunami que afectó a toda la cuenca del Pacífico, especialmente destructivo en Coquimbo, Los Vilos, Chañaral y Caldera. El evento natural no está muy incorporado a la memoria histórica del país y la región,  por eso les traigo estos datos y colección de fotos de la época.

Vista satelital de la conurbación La Serena - Coquimbo


El 10 de noviembre de 1922 un terremoto afectó a la ciudad de Vallenar destruyendo 707 de sus 740 casas. En Copiapó el terremoto volcó el péndulo Wiechert de la estación sismológica, por lo que no hubo registros instrumentales.  Un 40% de las casas quedó en el suelo y otro 45%  quedó en pie, pero inhabitable. El hospital, la comisaría, el Teatro Municipal, la iglesia parroquial y el Liceo de Niñas quedaron absolutamente destruidos. El cementerio presentaba un aspecto lamentable debido a la destrucción de tumbas y nichos con la consiguiente exposición de los restos allí inhumados. El estanque de agua potable que abastecía la zona resistió incólume gracias a su construcción de concreto armado.

Muelle de Chañaral en 1916. Con el tsunami de 1922, este muelle quedó lejos del mar porque el terreno de la costa se levantó.

Se estima que el terremoto alcanzó una magnitud de 8.4 Richter y pese a que el epicentro fue tierra adentro, a los 15 minutos se generó un tsunami en Caldera que dos horas después en Coquimbo produjo 500 metros de inundación con tres olas de hasta 7 metros de altura, dejando un saldo de 1.000 muertos en toda la zona afectada. En Coquimbo hubo 24 muertos. Geofísicos sostienen actualmente que el terremoto de 1922 con epicentro en Vallenar, produjo colateralmente un desplazamiento del lecho marino frente a Caldera, lo que causó el tsunami (hay una teoría similar sostenida por algunos simólogos para explicar el tsunami del 27 de febrero de 2010 en Concepción. Se estima que en esa ocasión fueron también dos terremotos: uno en Concepción y minutos después otro en el Maule. Ello explicaría el errático comportamiento del mar).

Destrucción de Chañaral en 1922 causada por el terremoto de Vallenar y posterior maremoto.

Según la prensa de la época "En La Serena, desapareció el establecimiento de baños y el chalet fue sacado por la fuerza del agua. Pasó el mar por la Alameda (Avenida Francisco de Aguirre) hasta el entonces cuartel de carabineros, al lado de la casa de Gabriela Mistral (frente a la actual Universidad Central). Por el lecho del río Elqui el mar llegó hasta el puente.."

El Faro de La Serena fue construido entre 1951 y 1953, casi 30 años después del maremoto. Esta foto es de aproximadamente 1957.

"En Coquimbo, el agua llegó a sobrepasar la calle Aldunate y la Casa Grace fue sacada íntegra de su ubicación y depositada en la acera de enfrente en Melgarejo. Una locomotora Mikado, de 40 toneladas, fue volcada en los patios de la vieja estación ferroviaria.."

Locomotora de 40 toneladas volcada por el tsunami en Coquimbo

Otro de los pueblos más dañados fue Chañaral, donde el mar entró cinco veces en marejadas sucesivas que llegaron hasta un kilómetro tierra adentro, destruyéndolo todo y cobrando al menos 17 víctimas. La parte baja de la ciudad era la más importante desde el punto de vista comercial y quedó arrasada. La estación del ferrocarril, la maestranza, la escuela, la fundición de la compañía francesa, el teatro, la compañía de bomberos, los hoteles y la Caja de Ahorro quedaron destruidos. Una locomotora, de un peso estimado en 15 toneladas, fue desplazada más de quince metros y sepultada por los escombros.

Locomotora volcada por el tsunami en Chañaral

Demolición del Teatro Municipal de Copiapó, afectado por otro sismo registrado en 1918.

Vista del empalme, en el centro de Coquimbo, década de 1920.

Fiesta de la Pampilla, Coquimbo, en 1928.

Efectos del terremoto de 1922 en Vallenar.

Otras imágenes del tsunami en Coquimbo y cerca de Peñuelas.

Situación actual

Vista aérea de la costa en la actual conurbación La Serena - Coquimbo. A diferencia de 1922 es un área habitada y por lo tanto más vulnerable. Por ello siempre es necesario mejorar planes preventivos y de evacuación, sin olvidar la experiencia de 1922.

Fotografía de las nuevas construcciones en el borde costero de Coquimbo. Las empresas inmobiliarias aseguran que edificaciones cuentan con la tecnología para enfrentar los impactos de tsunami. Por eso, la primera planta no es habitable (la misma situación se da en los nuevos edificios cerca de El Faro, en La Serena).

Evacuación en Coquimbo en simulacro de tsunami efectuado el año 2010.

Para prevenir:

- Carta de inundación por tsunami La Serena: www.shoa.cl/servicios/citsu/pdf/citsu_serena.pdf

- Carta de inundación por tsunami Coquimbo: www.shoa.cl/servicios/citsu/pdf/citsu_coquimbo.pdf

- Carta inundación por tsunami Los Vilos: www.shoa.cl/servicios/citsu/pdf/citsu_losvilos.pdf

- Carta inundación por tsunami Caldera: www.shoa.cl/servicios/citsu/pdf/citsu_caldera.pdf

- Carta inundación por tsunami Huasco: www.shoa.cl/servicios/citsu/pdf/citsu_huasco.pdf

- Carta de inundación por tsunami Chañaral: www.shoa.cl/servicios/citsu/pdf/citsu_chanaral.pdf

Recomendación

Cabe destacar que según las cartas de inundación por tsunami, el sector de mayor riesgo en La Serena es el área de El Faro hasta la calle Los Nísperos, en la Avenida del Mar. Allí el mar podría afectar incluso a la calle de tierra Vegas Sur que desemboca a un costado de Inacap en la Avenida de Aguirre. En caso de evacuación de emergencia en vehículo desde la Avenida del Mar, sugiero siempre intentar salir a la carretera por Cuatro Esquinas si el área de El Faro está congestionada o interrumpida (opinión personal basada en conocimiento del sector).

 

“En vez de invertir tantos recursos en democratizar, en tratar de aplicar teorías pedagógicas modernas o postmodernas, se debiera centrar el esfuerzo en motivar la constitución y presencia de auténticos maestros en nuestras salas de clase. Es claro que ciertas ideas que gozan del aplauso nos pueden llevar a soluciones peores que la enfermedad”, sentencia el otrora profesor de castellano y hoy celebrado entrevistador de “La belleza de pensar”.


Mejorar las metodologías, hacer clases donde todos participen, bajarle el perfil al profesor expositor, no reducir la educación a información y contenidos, son ideas políticamente correctas que han sido aceptadas por el sentir común y por parte importante del gremio de profesores. Es decir, las ideas-fuerza de la reforma educacional han sido progresivamente aceptadas. Y yo veo ahí un peligro tremendo.

He sido profesor y he sido alumno, y creo que el gran problema no son las medologías ni los currículos ni las clases expositivas contra las clases participativas. Hay una frase muy buena de Ernesto Sabato: “Platón con un pésimo programa haría una clase estupenda, y un mal profesor con un excelente programa haría una pésima clase”.

En esta exposición yo quiero rendir un homenaje al encuentro –quizás una de las cosas maravillosas de nuestra cultura occidental de un alumno y un gran profesor. Nuestra cultura y la vida misma están hechas de estos encuentros. No me acuerdo de ninguna clase participativa, donde nos instalaban en una mesa redonda a hablar de cualquier tema, pero sí me acuerdo de algunas clases increíbles de un profesor que me movió el piso, que me cambió el mundo y me estimuló a buscar nuevos rumbos.

Populismo educacional

Hay un poema muy hermoso de Friedrich Hölderlin a propósito de esta especie de populismo, de esta idea incorrecta de eliminar la figura del “profesor autoritario” y de colocarse al nivel de los alumnos. El poema se llama “Falsa popularidad” y dice así:

Qué bien conoce a los hombres/ Con los niños es un niño, pero el árbol y el niño buscan aquello que los sobrepasa.”

Esta idea me parece muy hermosa, y tiene que ver con la vieja idea desprestigiada del maestro y el discípulo. Gran parte de la historia del pensamiento occidental viene de esa admiración por el profesor extraordinario y la consecuente superación de ese maestro. Platón tuvo un excelente profesor, que fue Sócrates. Si no hubiese habido encuentro, y no hubiese habido ese Sócrates en un banquete, exponiendo sobre el tema del amor y del héroe, no hubiera existido Platón y no hubiera existido la filosofía que se desarrolló después.

Otro ejemplo tiene que ver con Rimbaud. El es el poeta que inicia la vanguardia, que inventa un mundo nuevo. Siempre ha sido identificado como el alumno rebelde; muchas veces los poetas malditos se identifican con su figura sin haber leído jamás un verso suyo; poeta maldito sería aquel que llega borracho, que toma hartas drogas: el desarreglo de los sentidos aceptado como idea literal.

Rimbaud fue el mejor alumno de su clase, el alumno estrella que sabía latín mejor que nadie, que escribía hexámetros prodigiosos y era el orgullo del colegio. Lo más importante en su vida, junto con ese impulso que a lo mejor llevaba en los genes, es el encuentro con un profesor que llegó por casualidad a la ciudad de Charleville. Entre ambos se formó una relación de maestro-discípulo, y gracias a ese profesor Rimbaud se puso en contacto con lecturas que transformarían su vida. Ahí se produce una tensión entre la tradición y la rebeldía. Rimbaud parte de una tradición muy fuerte, que es la tradición de la cultura francesa, y es un rebelde frente a esa tradición. Pero en esa tensión, y en ese encuentro con modelos frente a los cuales rebelarse, es posible después el Rimbaud que camina en las afueras de Paris con las manos en los bolsillos recibiendo la lluvia e inventando una nueva poesía.

Otro caso importante se da en el poema La Odisea, que es en sí un poema pedagógico, donde fue educado todo el mundo helénico. Se aprendían muchas cosas en ese poema. No solamente literarias, sino elementos técnicos de la navegación, cómo se construían los barcos, cómo llegar a ciertos puertos. Y una de las historias centrales de la Odisea es aquella de Telémaco. El perdió a su padre, Ulises, y tiene que iniciar la búsqueda, pero necesita un impulso inicial. Quien se lo proporciona es Pallas Atenea, la diosa que se le aparece bajo la forma de un navegante de nombre Mentor, auténtico maestro que proporciona a Telémaco la pauta de su acción futura.

Ni Rimbaud ni Telémaco se formaron en clases participativas ni en clases abiertas o, entre comillas, democráticas. Fue el encuentro desencadenante y emocionante entre un profesor y un discípulo el que les dio forma.

La moda de las teorías

Gabriela Mistral tenía esto muy claro. Ella, que fue una gran innovadora en su tiempo, pensaba que el profesor tenía que ser un narrador. Es decir, que la clase de matemáticas tenía que contarse y narrarse, que la clase de zoología debiera ser una narración, y que los profesores debían ser grandes narradores, tipos que fueran capaces de contar o transmitir con un poder especial de la palabra, esa cultura tan necesaria. Sin embargo, nunca se le ha hecho caso a Gabriela Mistral.

Nuestras autoridades en el Ministerio de Educación buscan más ciertas teorías que están de moda, que además han demostrado muchas veces su fracaso en otros países, y se gastan millones inútiles, cuando el problema central es la figura del profesor. Lo esencial es invertir una gran energía para tener muy buenos profesores.

Ahora, estimo que el colegio en sí es un lugar insano, psicopatológico. Yo lo pasé muy mal -fui súper hiperkinético-, pero ya que existe ese colegio, hay que bregar para que en esa lenta tortura de la pedagogía se puedan producir los encuentros entre maestro y discípulo que posibiliten los viajes que cada uno tiene que realizar en su vida. Así, en vez de invertir tantos recursos en democratizar, en tratar de aplicar teorías pedagógicas modernas o post- modernas, se debiera centrar el esfuerzo en motivar la constitución y presencia de auténticos maestros en nuestras salas de clase. Es claro que ciertas ideas que gozan del aplauso nos pueden llevar a soluciones peores que la enfermedad. Me temo que estas innovaciones pedagógicas, este “aprender a aprender”, pueden llevar a encubrir la mediocridad de un profesor.

Trabajando en el MECE me tocó recorrer varias ciudades, y recuerdo haberme encontrado con varios profesores que me decían “ahora estamos muy contentos, porque la clase ya no la hacemos nosotros, la hacen los chiquillos”. ¿Y cómo la hacen? “Se sientan los chiquillos y nosotros les proponemos un tema, lo escribimos en el pizarrón y decimos hablemos de este tema, qué piensas tú, de dónde viene esto”. ¿Qué ocurre ahí? Ese profesor, que nunca ha recibido formación, y ya en el sistema tradicional era un mal locutor, se transforma ahora simplemente en un moderador y lo que ocurre en clase es simplemente la nada y el vacío.

Un profesor delirante

Una vez escribí un artículo titulado “Profesor de la Antártida baila en las estepas polares”. Trata de un profesor destinado a Villa las Estrellas por 15 años, horario completo, 58 horas semanales, salario de miedo. Era una autobiografía mía. Yo trabajaba en Osorno, era un profesor taxi, trabajaba todo el día haciendo clases, trataba de hacer leer a Dostoiewski a mis alumnos, y se producía la rebeldía de las autoridades y los apoderados, que transmitían sobre este discurso de la clases participativa. Este profesor es un tipo delirante que obliga a los alumnos a estudiar a Virgilio y a Jorge Teillier. Y en una especie de arrebato de lucidez y de locura, se le hace una entrevista. -¿Qué le parece a usted la municipalización que, según sabemos, ha llegado incluso a la Antártida?

Y él responde: “No hablemos de decretos, yo sólo sé que las estrellas australes rigen todos los destinos”.

-Algunos dicen que usted está loco, profesor.

Mi vida es de una cordura que espanta; quiero morir bailando frente a lo Uno y no gimiendo en las puertas de los ministerios”.

-¿Qué les enseña a los alumnos?

“Ultimamente, sólo latín y griego. Lo demás es paja molida. Hay que prepararlos para un futuro donde se librarán duras batallas decisivas, habrá que dominar algoritmos, raíces de lenguajes complejísimos, para derrotar a los enemigos y caminar en las tinieblas. Latín y griego como base de la memoria colectiva de los chilenitos del 2000”.

No sé qué habrá pasado con ese profesor. Ojalá que no se haya convertido a esta nueva tentación, a estas voces de sirena que invitan seductoramente a cambiar la educación y a tratar de transformar la sala de clases en una especie de asamblea de ideas. Evidentemente tiene que haber una libertad, la educación tiene que invitar a un viaje y a un riesgo, pero tiene que partir de algo. Yo prefiero que haya una tradición frente a la cual rebelarse, una tradición fuerte, prefiero que haya un maestro fuerte como Mentor, que le de la pauta a Telémaco y que no lo deje botado en el océano y le diga, “oye, tenís que buscar tú mismo cómo llegar a encontrar a tu padre”.

Sería pavoroso que producto de esta nueva idea de aprender a aprender, que puede tener una muy buena intención en el fondo, empecemos a olvidar el nombre de las cosas, empecemos a olvidar las pocas informaciones que tenemos y que nos dan una cierta columna vertebral, o que desaparezcan las tradiciones frente a las cuales tenemos el legítimo derecho de rebelarnos para construirnos desde cero.

Hoy en Chile estamos ante tres escenarios posibles. Uno es seguir con lo que tenemos, que es una educación liderada por profesores expositivos que en términos generales hacen pésimas clases. Otro es propiciar la acción de excelentes expositores. Imagínense a un Claudio Teitelboim haciendo una clase de física, o a Francisco Varela haciendo la clase de biología. El tercer escenario es esta mesa redonda mesa redonda donde no hay profesor y donde vagan unas ideas vagas que nos sumergen en una nada pavorosa...

Fuente: Cristián Warnken, Ponencia presentada en jornada "Acerca de la Educación", Universidad de Viña del Mar, Chile, 2001.

La Coctelera ha sido el hogar de muchos de nuestros blogs y proyectos desde hace ya años. Esta semana, un numeroso grupo de usuarios se ha dado a la tarea de redactar una carta a los administradores, llamando la atención sobre el estado de abandono en que se encuentra la plataforma. En adhesión a esta misiva la publico a continuación.

Antes, una breve reflexión. Lo que está sucediendo en La Coctelera es una lección acerca de una extendida costumbre en muchos entusiastas proyectos digitales: creer que sólo basta una inversión inicial y la tecnología adecuada para que éste sea un éxito. De esa manera, se obvia lo más importante: el soporte y el equipo humano necesario para el adecuado mantenimiento e interacción. Si bien muchas funciones hoy pueden ser automatizadas y robotizadas, la principal tarea sigue siendo humana, y es algo que por más que avance la tecnología no se avizora el momento del reemplazo.

La Coctelera fue en su origen el proyecto quizás más innovador y robusto de Internet en habla hispana. Los problemas coincidieron con la compra en el 2007 de la plataforma por parte de Terra, que nunca ha declarado un objetivo ni estrategia al respecto (incluso ese año se rumoreó que Google estaba interesado en comprar La Coctelera). De esta manera, una probable apuesta por consolidar su presencia en Internet, acrecentar su imagen y, por ende, maximizar sus beneficios, puede devenir en un efecto totalmente adverso al planteado por no considerar el factor humano.


Aquí, la carta.

"Actualización: He retirado la carta porque a juicio de su autor, está sólo destinada a los administradores de la plataforma (?)

¿Qué es una consultoría? ¿Cuáles son los ámbitos en los que interviene un consultor y para qué? ¿Debe el consultor dominar completamente el negocio del cliente? Son algunas preguntas usuales que rondan en torno a la contratación de un experto. Carlos Díaz Lastreto, psicólogo organizacional y coach ontológico ha respondido algunas de estas preguntas, a través de este post publicado en su blog, de una manera que me genera mucho sentido. Lo recomiendo.


En general, la consultoría organizacional surge cuando un cliente tiene un problema, una necesidad, una dificultad, una inquietud en algún dominio y requiere que un experto le ayude a mirar o a hacerse cargo de dicho problema. En el ámbito de las organizaciones se acepta cada vez más que un gerente o alto directivo pueda pedir ayuda a expertos de distinta naturaleza para hacerse cargo de temas en los que no tiene manejo o carece de los recursos para resolverlo.

Hay muchos tipos de consultoría dependiendo del ámbito organizacional en el cliente requiera ayuda. Se buscan consultores externos cuando dentro de la misma organización no existe el recurso humano calificado para otorgar la solución requerida. Se dice que la consultoría es interna, cuando dentro de la organización existen personas preparadas en la materia propia de la consultoría y este personal de staff está disponible para sus clientes internos.

Muchas veces el cliente tiene un malestar y no tiene claro que es lo que le inquieta, y parte de la misma consultoría es especificar mejor el problema o los términos del mismo, a fin de proponer alternativas para enfrentarlos.

En algunos casos, el consultor tiene las competencias técnicas para hacerse cargo de la solución o puede proponer a otro experto que asuma esa tarea. Esto sigue el modelo clásico diagnóstico – tratamiento. El consultor puede hacer el diagnostico y el tratamiento o sólo el diagnóstico y otro el tratamiento.

En ocasiones, al igual que la terapia, la consultoría no ofrece una solución, sino que una reinterpretación del problema, lo que algunos llaman “disolver” el problema.

La consultoría también surge cuando un consultor, experto en algo, con una cartera de modelos -  herramientas – soluciones – propuestas,  le ofrece a un cliente sus servicios y el cliente considera que dicha oferta tiene valor para él, en términos que le permitirá resolver un problema, aprovechar una oportunidad, aprender, etc. A menudo, el cliente no sabe lo que necesita y al recibir la oferta de un consultor preparado descubre que es justamente lo que necesita para mejorar un resultado o salir de una dificultad.

Generalmente, el consultor presta sus servicios de manera externa, se integra a la organización por un tiempo, interactúa con el cliente, otras personas designadas por éste, informantes calificados, etc. y luego deja la organización. En su proceso de interacción con la organización no forma parte de la línea sino que es personal de staff, asesor, le reporta al cliente. Hay un autor que titula su libro de consultoría como “Estar de paso”, en alusión precisamente a esta condición.

El cliente debe tener poder. Eso significa que en su ámbito de acción, el cliente da instrucciones – directrices para que las personas con las que va a trabajar el consultor le entreguen información, interactúen con él, le den espacio, le otorguen recursos. Es fundamental que el cliente tenga poder, ya que si no lo tiene cualquier acción de consultoría tiene pocas probabilidades de éxito.

Hay oportunidades en las cuales el consultor no interactúa directamente con el cliente, éste sólo contrata sus servicios y el consultor interactúa con un usuario de la consultoría, alguien que está en otro lugar de la organización, que le reporta al cliente y que, con acuerdo o sin él, tiene que trabajar con el consultor en un proyecto determinado. Esta distinción entre cliente y usuario es fundamental, ya que no siempre se trabaja directamente con el cliente.

Un elemento fundamental de la relación consultor – cliente es la confianza. El cliente confía que el consultor puede ayudarlo en el dominio que el consultor es experto (dominio de la competencia). El cliente confía que el consultor será leal y honesto al darle acceso a recursos, personas e información importante (dominio de la honestidad). El cliente confía en que el consultor cumplirá los compromisos adquiridos en cuanto a realizar una intervención o entregar algún tipo de informe. La confianza se construye en una relación personal consultor – cliente. Si la confianza es baja, tal como dije respecto del poder, la consultoría tiene mal pronóstico.

Es frecuente que el cliente tenga algunas ambivalencias frente al consultor. Duda cuanta información entregarle, duda cuanto control traspasarle, duda declararse vulnerable. A los ejecutivos les pagan por resolver problemas y tener control y pedir ayuda puede ser contradictorio con eso. Por eso, el consultor debe estar preparado para afrontar estos temas en su conversación con el cliente.

Dominios

El consultor tiene dos dominios de habilidades.

- Técnicas, es experto en algún ámbito. (experto significa que tiene distinciones en algún campo que le permite ofrecer alternativas de acción que el cliente no visualiza), (como experto también tiene modelos, paradigmas, interpretaciones explicitas distintas del sentido común con que cualquier persona se enfrenta a lo que podría distinguir como un problema), (agrego también que como experto cuenta con un “arsenal” de técnicas de acción especificables y tiene una teoría respecto de porque esa acción resuelve ese problema).

- interpersonales o habilidades sociales, que le permiten interactuar con mayor facilidad y simpatía con los integrantes de la organización, aunque apoyándose (indirectamente) en el poder del cliente.

El consultor no es especialista en el negocio del cliente, no siempre lo conoce con profundidad ni entiende sus pormenores, es especialista en su dominio de experticia. Esto es lo que tiene valor para el cliente. Puede ocurrir, no obstante, que el consultor necesite aprender mejor y con más profundidad el negocio del cliente para hacer una intervención más valiosa, más duradera, mejor enfocada, más precisa o puede no ser necesario, dependiendo del ámbito de la consultoría.

Lo más usual es que el consultor cierre el proyecto de consultoría efectuando algunas acciones, tales como entregar un informe y esperar recibir la conformidad del cliente para cerrar el círculo, y se desliga de la organización. Puede ocurrir que lo vuelvan a llamar, o bien que lo recomienden con otros clientes.

Gino Lorenzini es un profesional chileno al que se le ocurrió desarrollar la web www.felicesyforrados.cl en la cual difunde un modelo inventado también por él, que permitiría aumentar los dineros depositados en los fondos de pensiones. Esta semana ha recibido una notificación de la Superintendencia de Pensiones y Seguros que, interpretando una norma, lo ha obligado a suspender su sitio en Internet. Quiero solidarizar con su trabajo porque considero atendibles sus argumentos y a través de este post invito a difundir su caso en las redes sociales para que sea conocido.


El sistema de pensiones chileno adoptó un original modelo de capitalización individual en la década de los '80 mediante el cual los aportes previsionales de los cotizantes se depositan en las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), entidades privadas que invierten esos dineros en depósitos, títulos y acciones de la bolsa buscando rentabilizarlos, por lo cual cobran una comisión.

Los cotizantes tienen la posibilidad de cambiar sus ahorros entre cuatro opciones. Se les denominan Fondo A, B, C, y D. El Fondo A puede ser el más rentable, pero a su vez el más riesgoso porque está expuesto a la rentabilidad de acciones e inversiones, mientras que el Fondo D es el más seguro, pero por lo tanto, el menos rentable. Los otros ofrecen un equilibrio entre riesgo y rentabilidad. La elección adecuada de un fondo puede hacer la diferencia a la hora de jubilarse.

El modelo de FelicesyForrados se basa en análisis de mercado para que los cotizantes tomen sus mejores opciones para lo cual realiza informes gratuitos, pero lo que ha cuestionado la Superintendencia es que el sitio cobre sólo $1.000 mensuales (2 dólares) a quien se suscriba para recibir los boletines por diversos medios informáticos. Para ello ha recurrido a una norma que clasifica el servicio como "asesores previsionales", situación que a la luz de los antecedentes y como ciudadano de a pie parece ser una interpretación exagerada.

Suspensión del sitio

El caso lo explica una nota publicada por Erasmo Taurán en Radio Biobio que reproduzco a continuación, siendo el único medio masivo chileno que hasta ahora le ha dado cobertura:

"Mediante un oficio, el ente fiscalizador pidió al sitio “Felices y Forrados” suspender sus servicios de orientación gratuita a los clientes de las AFP, sobre la rentabilidad de los distintos fondos.

El portal otorga información vía correo electrónico a sus usuarios, respecto al comportamiento de las bolsas, el que puede influir en la rentabilidad de los fondos.

Sugiere así, de manera oportuna, el cambio de multifondo, para proteger el dinero ahorrado e incluso incrementar sus ganancias, desmarcando en cierta medida a los afiliados de las pérdidas que deban enfrentar las AFP.

Si bien la mayor parte del servicio es gratuito, existe un plan “Premium” para una entrega más oportuna de la información requerida, con el pago de 1.000 pesos mensuales, según describe Gino Lorenzini, responsable del sitio.

La Superintendencia de Pensiones y Seguros pidió la suspensión del portal, puesto que como empresa no figura en el registro de asesores en la materia, como especifica el artículo 171 del Decreto Ley Nº 3.500, ordenando la regularización de la situación.

Ante ello, “Felices y Forrados” se defiende y afirma que no prestan asesoría, sino sólo un servicio informativo con el objetivo de contribuir al bien común, que “beneficia a más de 10 millones de trabajadores activos y pensionados, y evita pérdidas como la ocurrida el año 2011″, señalan desde el portal.

Sin embargo, la Superintendencia asegura que en una cláusula del contrato que suscriben los clientes, “Felices y Forrados” especifica que son una empresa de asesoría en materia de pensiones. A lo que los aludidos responden que en el mismo contrato señalan que no cobran comisión alguna por la rentabilidad obtenida gracias a sus “avisos”, y que “tampoco asesora previsionalmente a sus clientes”.

Gino Lorenzini insiste en que no corresponde el criterio usado por la entidad, y a modo de ejemplo, pide que también sean sancionados algunos economistas que aparecen en medios de comunicación dando consejos en la materia, sin aparecer en el registro en cuestión.

Es por ello que enviaron todos sus argumentos en un documento de respuesta a la autoridad, pidiendo revertir la medida, porque a su juicio, no califican como asesores según la legislación vigente.

Mientras, el sitio “Felices y Forrados” se mantiene suspendido temporalmente, pero continúan dando consejos vía redes sociales".

Twitter de FelicesyForrados: @felicesforrados -Gino Lorenzini: @Ginoloro -Facebook: Felices y Forrados en Facebook

Eduard Punset viajó hasta Boston para conversar con Max Tegmark, a su juicio el mejor cosmólogo del mundo. Este video del maravilloso programa Redes de la TVE es el resultado de dicho viaje. Ciencia para entender la fascinante hipótesis de los universos paralelos.



Alguien exactamente igual que tú, con tu mismo nombre y mismos recuerdos, está haciendo lo mismo que haces en este momento. Sin embargo, esta copia tuya se encuentra en otro universo…

Por más extravagante que suene esta idea, deriva de las teorías más avanzadas de la cosmología moderna. Eduard Punset viajó a Boston, en este universo, para que Max Tegmark, profesor de física del Massachusetts Institute of Technology, le explicase cómo las matemáticas –con apoyo de la física de partículas y de la astrofísica– sugieren que la realidad está poblada de una infinitud de universos, algunos completamente distintos del nuestro y otros, idénticos.

Fuente: Redes para la Ciencia

Sobre C o n e X i o n e s

Avatar de Mauricio C o n e X i o n e s
La Serena, Chile
ver perfil »
contacto »

Posicionamiento web

| Todo lo publicado, consúltalo en: ARCHIVO o BUSCA con Google dentro del sitio al final de esta sección. 535 historias, 2.982 comentarios, más de medio millón de visitantes únicos y 983.867 páginas vistas, hasta hoy día. |

Nuevo: app para Android

Si deseas leernos en tu móvil Android, descarga la aplicación en el siguiente enlace: DESCARGAR

Contacto

La plataforma en la que está alojado el blog, lamentablemente viene presentando muchos problemas para insertar comentarios. Si deseas contactarme o hacerme llegar tus consultas sígueme en Twitter o envíame tu mensaje directamente a: mauricio.bertero(arroba)gmail.com

placas de matricula

¿Te gusta el blog?. Síguenos en Twitter.

¿VER ONLINE ÚLTIMOS SISMOS EN CHILE?

Consulte Aquí (Universidad de Chile)

Ver en Sismos.cl (iniciativa ciudadana)

Ver Sismos en GFZ-Potsdam (Alemania)

Ver Sismos en USGS (Estados Unidos)

Centro de Alerta de Tsunami para el Pacífico

Red Nacional de Emergencia (Chile)

Monitoreo mundial del nivel del mar

ARTÍCULOS IMPRESCINDIBLES:

- Sismicidad de Chile (Raúl Madariaga)

- Sobreviviendo a un tsunami: Lecciones de Chile, Hawaii y Japón (USGS)

.............................................................

.............................................................

Add to Google

http://www.wikio.es

.................................................................. Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

.......................................................

"Necesitamos una tremenda cantidad de energía para comprender la confusión en que vivimos, y el estar convencido de que “tengo que comprender”, produce la vitalidad para investigar.......

Pero no preguntamos. Deseamos información. Una de las cosas más curiosas de la estructura de nuestra psique es que todos queremos que se nos dé información porque somos el resultado de diez mil años de propaganda.

Queremos que otra persona confirme y corrobore lo que pensamos; sin embargo, la pregunta sólo es auténtica cuando uno se la hace a sí mismo.

Lo que yo digo tiene muy poco valor; usted lo olvidará una vez cierre este libro, o recordará y repetirá ciertas frases, o comparará con lo que ha leído en otros libros, pero no se enfrentará a su propia vida.

Y esto es lo único que importa: su vida, usted mismo, su pequeñez, su superficialidad, su brutalidad, su violencia, su codicia, su ambición, su sufrimiento diario y su dolor interminable. Esto es lo que tiene que comprender, y nadie en la tierra o en el cielo lo va a hacer por usted, sino usted mismo".

Jiddu Krishnamurti

  • Idea - Fuerza
  • "La educación es la capacidad de percibir las conexiones ocultas entre los fenómenos". Vaclav Havel

    Ranking de blogs Bitacoras.com TOP Bitacoras.com para Chile Wikio – Top Blogs – Ciencia

    | C o n e X i o n e s |

    Estadísticas del blog

    |Desde agosto del 2005 |

    ¿De qué país proceden los últimos visitantes?

    Locations of visitors to this page

    blog | C o n e X i o n e s | blog

    .......................................................

    Acerca del Autor

    Buscador de conexiones. En la vida real, Master en Comunicación Digital por la UIB, España; Profesor de Estado en Historia y Geografía por la ULS, Chile; Doctorando en Educación mención Mediación Pedagógica. La Serena, Chile. Las opiniones aquí vertidas son personales y no representan necesariamente a las instituciones en las que participo.

    Ver aquí: PERFIL PROFESIONAL COMPLETO

    blog | C o n e X i o n e s | blog


    Visit Comunicologos Red Social

    Visita también mi otro blog:

    VALLE DE ELQUI- Chile (turismo místico)

    Loading